Préposé(e) à l'accueil et à l'entretien ménager (Mauricie) - nuit

Lieu d’emploi : Trois-Rivières
Poste permanent – temps plein de nuit
 

Depuis plus de 40 ans, la Fondation québécoise du cancer consacre les fonds recueillis à soutenir au quotidien les milliers de Québécois atteints d’un cancer et leurs proches. Elle offre ainsi des programmes de bien-être physique et du soutien psychologique à travers ses centres régionaux de Montréal, Québec, Estrie, Outaouais et Mauricie, en plus de détenir le plus grand réseau d’hébergement de la province. Elle propose aussi de l’aide adaptée aux jeunes de 15 à 39 ans touchés par le cancer via son Programme à Félix. Enfin, par ses Services Info-cancer, la Fondation offre écoute, réponses et réconfort, partout au Québec.

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Sous l’autorité du directeur, centre régional et hôtellerie de la Mauricie, le titulaire de ce poste a pour principale responsabilité d’effectuer des tâches d’entretien ménager. Il voit aussi à assurer la sécurité des résidents et à répondre à leurs demandes, à contrôler l’accès à l’immeuble, à accueillir les visiteurs et à assurer la réception téléphonique. Il effectue également certaines tâches administratives, à la demande de son supérieur immédiat.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Accueil et soutien aux résidents

• Reçoit les appels téléphoniques, fournit l’information demandée; dirige les appels vers leur destinataire ou leur laisse un message les informant des appels reçus.
• Accueille les visiteurs, répond à leurs questions et leur fournit les renseignements demandés.
• Prend les demandes de réservation par téléphone et les soumet à son superviseur pour traitement.
• Répond aux demandes des résidents durant leur séjour, leur rappelle au besoin les consignes à respecter durant la nuit et voit à leur application.
• Soumet à son supérieur immédiat toute plainte ou anomalie signifiée par un résident.

Entretien ménager

• Effectue les tâches et travaux selon le plan d’entretien de l’établissement ou à la demande expresse de son supérieur immédiat.
• Remet dans leur disposition habituelle les salles et autres locaux à la suite de la tenue de réunions ou d’activités.

Sécurité

• Voit à la sécurité et à la santé des résidents en appliquant les règles et politiques en vigueur ainsi que le plan d’urgence de l’établissement, en cas de feu, vol, vandalisme, panne de courant ou autre événement.
• Met en place les dispositions prévues pour la période du couvre-feu et contrôle l’accès à l’édifice une fois que celui-ci est en vigueur.
• Effectue des rondes de surveillance selon la fréquence et le plan déterminé.

Autres

• Effectue certaines tâches administratives, à la demande de son supérieur immédiat.
• Exécute tout autre mandat relié à ses tâches et demandé par son supérieur immédiat.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

• Niveau d’étude : Secondaire V
• Deux à trois années d’expérience pertinente
• Fait preuve d’empathie à l’endroit de la clientèle desservie
• Sens de l’organisation, bon jugement et autonomie
• Connaissance de base en informatique
• SIMDUT et secourisme (un atout)
• Salaire offert selon expérience

Nous offrons des conditions salariales et des avantages sociaux compétitifs.

Faire parvenir votre curriculum vitae, au plus tard le 23 avril 2021 à lgirard@fqc.qc.ca

Coordonnées 
Fondation québécoise du cancer
2075, de Champlain
Montréal (Québec)  H2L 2T1
La Fondation vous remercie chaleureusement pour votre intérêt et souligne qu’elle ne communiquera qu’avec les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue. Merci.